现在大多数的公司工作人员都是90后,都说这一代的年轻人比较有想法,但是同样也有很大的一个问题就是不服管教,还动不动就不干了,让人很是头痛,这个问题肯定大多数的餐饮老板都遇到过,但是为什么有的擦音老板的餐饮策划就能够让这群人踏实的工作呢。
提起“90后”,采访的老板们大都对他们是又爱又恨。有时,他们是个性鲜明、逗比卖萌、创意十足的新新人类;有时,他们又是不服管理、蔑视权威、一言不合就裸辞 的“刺头”。
比如,有老板讲了这样一个奇葩的例子。有一天,一位95后员工提出,自己养的猫死了,要请“丧假”。面对这样奇葩的理由,公司没有批准这位员工的请假要求。结果,这位员工当场就辞职不干了。事后,他才从其他员工那里了解到,这位员工真实的辞职原因,其实是对公司的餐饮策划晋升机制不满。
在很多人对90后持怀疑态度时,不少餐企已经开始餐饮策划大胆启用新人。比如,海底捞的员工中,目前有近一半的人是90、或95后;麦当劳招聘时打出的slogan是,“我们就相信年轻人” ;巴奴的员工中,18~26岁的年轻人占大多数,服务员中大学生的比例甚至达到了30%。
探鹿认为,身为互联网的原住民,95后其实是更有脑洞、更懂体验、更会表达的一代人 。如果管理者能够加以合适的引导,他们会让企业更有活力、走得更远。
“人的问题是共性的。现在出现在90后、95后身上的问题,以前在80后身上也出现过。”
拌调子热干面创始人大侠说,“但是只要方法得当,问题都可以解决,目前我们业绩最好的店长就是一位98年出生的年轻女孩。”
因为招人难,很多餐饮企业在招人时,往往是来者不拒。但是,餐饮策划解决员工管理问题的关键,其实恰恰就在源头的招聘环节 。 可以说,现在留人用人的难,都是当初招聘时偷的懒。
“招人时就要招‘好人’。说句老生常谈的话,态度比能力重要 。招人时,就要招和企业价值观相符的人。”,大侠说,“招聘不做好,企图指望后期大量的培训、洗脑来留住员工,只会对企业造成更大的损失。 ”
招人环节结束以后,拌调子还设置了3天的试岗期,3个月的试用期。在这期间,员工可自由选择去留,企业也会根据表现决定员工的取舍。
很多企业在为春节过后大量人员离职而头疼的时候,腾讯的员工却为了能够领到前两千名的“开工红包”,凌晨两点排队上班。
餐饮业“红包帝”田学伟(彼酷哩烤鱼创始人),经常“一言不合就发红包”。在他看来,一切以口头激励不以物质奖励的方式都是耍流氓 。对于刚就业的员工来说,多发钱,发到位比啥都强。
时代发展的原因,每代人的生活环境不同,所以塑造了这一代人的性格,但不能因此就说这一代人不行,多数所出现的问题都是餐饮策划的管理上出现了问题,若是想真正的让自己手下的人发挥出应有的才能,那么就要针对这些人来做出不一样的餐饮策划。
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