现在整个时代都进入了消费升级的时候,各行和也都在进行着消费升级,当然餐饮行业也在进行着餐饮策划的消费升级,餐厅所有的消费升级都包括对于环境、方式以及需求这几个方面,那么作为一个餐饮人你真的知道餐饮策划的消费升级吗?
近几年,一二线城市街边门店在大范围拆迁去除商业化,取而代之的是愈加成熟的购物中心。同时,城管部门对商业街的加大力度整治街铺建设,在花花绿绿的招牌、随处可见的外灯箱方面,进行了集中拆除和重新规划。
餐饮业一贯以来的餐饮策划中坚力量:苍蝇小馆,要么被拆迁赶走,要么因为消费客流进入购物中心而大规模倒闭。在如今消费环境的场景上,闹哄哄的用餐方式正在被性冷淡风的新餐厅所改变,过去消费者习惯在餐桌上谈事情,现在大部分转为在餐桌上玩网络社交,吵闹的消费场景正在慢慢被改变。
餐饮业消费环境的升级分为两个方面:一是对脏乱差卫生和粗暴视觉形象的升级,第二是网络互动和性冷淡风的加入改变了传统餐厅的社交属性。2010年那时,餐饮业线上餐饮策划面临着千团大战的洗礼,在疯狂打折和团购的补贴下,让很多新开业固定玩打折回馈顾客的商家都不好做了。
比如说,新商家开业7折,遇到了5折团购和霸王餐抵用券,新商家开业6折遇到了外卖到家20减19和35减22的疯狂补贴优惠。消费升级后,消费方式从打折为王转变为你敢不打折你牛逼的局面,因为对有些商家来说,无论你打折或不打折,顾客就在那里,不进门也不关注。
在付款方面,经过了互联网的改良,线上支付成了买单方式的主流。另一方面,餐饮业大部分商家餐饮策划基于地图和餐厅的结合,改变了消费者一直以来的消费方式。同时,餐饮业网络化后改变了传统到店的消费行为,在餐厅信息获取和支付方式上重新被洗牌。
大批昂贵不好吃的养生餐厅倒台后,这些经营者们转换方向一小部分进入更高端的赛道,另一部分进入了中端的赛道,星级酒店以前炫耀的优质食材已经没有优势,加上“舌尖”的热播导致中高端餐厅进入了食材为王的新阶段。
同时,对消费者来说,随着餐饮行业的竞争日渐激烈,餐饮业消费过剩已经非常明显,为了讨好顾客,商家餐饮策划可是各种手段层出不穷,互联网消费点评的大权掌握在消费者手里,加之商家对消费者的重新正视,让新一代消费者有了翻身做主人的感觉。餐饮业消费需求升级不仅仅说的是消费者对餐厅消费需求的改观,同时消费需求升级后也同样逼迫餐厅对产品和服务进行新一轮升级。
所以无论怎么样,餐厅餐饮策划的消费升级是为了将餐厅发展的更好,在消费升级的时候能够让餐厅与时俱进,跟随上时代的潮流而不被淘汰,但不要去一味的模仿别人,而是要找到适合自己的餐饮策划消费升级模式,这样才会让自己的餐厅更具有竞争力。
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